Każde oddanie urządzenia do serwisu wiąże się z ryzykiem utraty danych.
W przypadku obsługi gwarancyjnej, zgodnie z procedurami producenta konieczne jest wgranie oprogramowania co wiąże się z przywróceniem ustawień fabrycznych. Można w takim przypadku skorzystać z usługi wykonania odpłatnej kopii danych w naszym serwisie. W przypadku obsługi odpłatnej (niegwarancyjnej) reset ustawień nie jest konieczny o ile nie jest częścią naprawy lub nie jest konieczny w celu umożliwienia zakończenia obsługi zgłoszenia.
Wykonanie kopi zapasowej w procesie obsługi urządznia, może okazać się niemożliwe bądź wadliwe dlatego zalecamy wykonanie jej we własnym zakresie przed przesłaniem urządzenia. Opcja skorzystania z usługi odpłatnego zachowania danych również nie daje 100% gwarancji iż uda się ją wykonać, w związku z czym również może dojść to utraty danych.
W żadnych okolicznościach Producent i Punkt Serwisowy nie ponoszą odpowiedzialności za utratę danych zawartych w pamięci urządzenia oraz na dostarczonych nośnikach zewnętrznych.